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Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez dans le FAQ, contactez-nous par le formulaire

FAQ – Foire aux Questions
Pourquoi avoir un accès payant?
Selon l’adage “Si c’est gratuit, c’est vous le produit”, un accès gratuit serait financé par la publicité mais ce n’est pas l’esprit de PlateformeTrading.com
Les packs de PlateformeTrading.com coûtent quelques mois d’abonnement Sierra Chart et ce, pour une utilisation à vie… abordable surtout que c’est pour mieux utiliser son outil principal et se sentir à l’aise dans ses analyses et ses trades
Quels sont les moyens et les devises de paiement?
Dans la boutique, vous avez 2 moyens de paiements électroniques : Stripe pour les Cartes de Paiement et PayPal si vous avez un compte
Si vous souhaitez régler par virement bancaire, contactez-nous avec le formulaire ci-dessous. Les fonds devront être crédités sur le compte bancaire du site pour que les achats soient débloqués.
Seul l’Euro est accepté comme devise de paiement
Pour éviter de subir les effets de change (du marché mais aussi des commissions de banques). PlateformeTrading.com n’accepte que les paiements en Euros
Pourquoi donner son nom de compte Sierra Chart pour télécharger les outils?
Quels avantages?
Simple et efficace, l’utilisateur aura à sa disposition, directement dans sa plateforme, tous les outils. Il pourra choisir de les appliquer ou non sur ses graphes. De même, les mises à jour éventuelles se feront directement dans Sierra Chart et l’utilisateur n’aura aucune manipulation à faire
Quels inconvénients?
Aucuns, PlateformeTrading.com ne peut rien faire avec votre nom de compte Sierra Chart à part vous faire partager ses configurations
Où le trouver?
Soit dans votre Compte Utilisateur Sierra Chart, soit dans le menu de la plateforme dans Help >> About

Sierra Chart Help User Name
Comment fonctionnent les Tutoriels Gratuits?
Étant donnée que les tutoriels ont des prix très différents, nous avons fixé une échelle pour les Tutoriels Gratuits
Plus vous avez de tutoriels gratuits, plus votre bon d’achat sera élevé
Voir les Conditions d’Utilisation des Codes Promo ou Coupons
Puis-je avoir accès à mes donnés personnelles?
Oui, bien entendu, contactez-nous avec le formulaire ci-dessous
Le site est très attaché à la protection des données personnelles, vous demande votre consentement, utilise avec parcimonie les mailing lists et est à l’écoute de vos demandes sur ce sujet
Y-a-t-il un système de parrainage?
Oui, à partir de 200€ d’achat sur le site, vous accédez au programme de parrainage
Si vous nous recommandez un ami, vous et lui recevrez 25% chacun en bon d’achat de la valeur de la 1ère commande. Soit 50% en bon d’achat pour vous deux.
Pour participer au programme, veuillez nous envoyer un mail avec le formulaire ci-dessous pour nous indiquer le mail de votre ami
Nous lui enverrons un email pour qu’il crée son compte et profite des produits
Y-a-t-il des prix de groupe?
Si vous êtes une organisation et que vous souhaitez des accès pour un groupe de traders, nous pouvons vous proposer des prix adaptés à vos besoins
Contactez-nous pour la formulaire ci-dessous
Je n'arrive pas à voir des images ou des vidéos sur le site. Comment faire ?
Si ce sont pour les Tutoriels ou Outils que vous avez achetés, il y a une explication sur la page de la vidéo
Si ce sont les images ou vidéos du site public, vous pouvez essayer de nettoyer le cache de votre navigateur en allant dans les Paramètres – Vie Privé ou Sécurité ou Cookies – Effacer ou Nettoyer l’Historique – Effacer le Cache (ne pas effacer les mots de passe ou les formulaires)
Sinon, contactez-nous par le formulaire ci-dessous
Y-a-t-il une limite de temps ou géographique à l'utilisation des Tutoriels et des Outils?
Non, aucune limite!
Pour les tutoriels, il suffit de l’acheter en créant son compte, et vous aurez accès aux vidéos, explications et forum
Pour les outils de PlateformeTrading.com, il suffit de renseigner son compte Sierra Chart pour avoir accès aux outils dans la plateforme directement ou suivre une explication détaillée
Puis-je mettre à disposition mes propres outils?
Oui, si vous êtes développeur de Chartbooks, Studies, WatchLists, Toolbars, Programmes Automatiques de Trading ou n’importe quel outil qui aide pour le trading et que vous voulez les mettre en avant sur le site, contactez-nous par le formulaire ci-dessous
Est-il possible d'être remboursé ?
Non il n’est pas possible d’obtenir un remboursement pour ses achats
Le force du site est que tous les produits ou tutoriels sont disponibles, ou téléchargeables, immédiatement pour que vous vous amélioriez dès votre achat
Y-a-t-il un programme d'affiliation?
Oui
Si vous êtes intéressé, contactez-nous avec le formulaire ci-dessous en nous expliquant comment vous comptez promouvoir le site et ses services
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Réponse en 48H Chrono!

Pourquoi PlateformeTrading.com ?
Le site PlateformeTrading.com est la référence pour apprendre à analyser et à trader avec la plateforme professionnelle de trading Sierra Chart.
Il s'agit d'une plateforme qui donne accès à tous les principaux marchés sur lesquels opèrent les traders professionnels (fonds, banques ou institutions) : Les marchés américains (CME, CBOT et CFE) et les marchés européens (Eurex).
Le site vous permet de tout savoir pour faire vos propres analyses, avec les indicateurs que vous souhaitez (Market Profile, FootPrint, Heatmap...), et appliquer vos propres stratégies de trading avec l'outil professionnel qu'est le carnet d'ordres.
Pour votre apprentissage, vous trouverez sur le site plusieurs possibilités : des tutoriels organisés en 5 thèmes, des environnements et outils de trading professionnels et des services à distance, des webinaires et des configurations personnalisées avec un expert qui vous explique tout.
L'un des meilleurs rapports qualité/prix du marché ?
Sierra Chart est une société néo-zélandaise qui fournit une plateforme de trading permettant d'analyser et de négocier des futures, des forex, des indices, certaines actions et des options.
Les principales bourses disponibles sont les bourses européennes et américaines, comme le font 90% des traders professionnels. Depuis peu, il est également possible de négocier certaines crypto-monnaies à partir de la plateforme Bitmex.
Pour analyser et trader, la plateforme intègre les indicateurs les plus courants tels que VWAP, points de pivot, MACD, RSI, Volume Delta, Bandes de Bollinger... mais aussi ceux des professionnels : Profil de marché, Carnet d'ordres, FootPrints, Bookmap...
Tout cela pour un des meilleurs rapports qualité/prix du marché et SON POTENTIEL EST PRESQUE ILLIMITÉ !
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PlateformeTrading.com, c'est-à-dire :
Plus de 40 tutoriels à vie et plus de 30 heures de formation
Des outils professionnels déjà prédéfinis
Des services à distance : Webinaires et configurations personnalisées
Des articles gratuits pour améliorer votre environnement informatique
Des partenaires pour vous aider à améliorer vos compétences en matière de trading
Une Newsletter sur Sierra Chart pour être au courant des mises à jour.
Le site va évoluer et de nouveaux produits seront régulièrement proposés. Consultez le site fréquemment et cherchez ce qu'il y a de mieux pour le trader professionnel.